Política de Privacidad

Quiénes somos

Pixel Pulse LLC. Nuestro sitio vive en pixelpulsegroup.com. Los sitios iniciales de nuestros clientes y la cuenta de cliente viven en pixelpulsenova.com y *.pixelpulsenova.com. El correo de esta empresa es hello@pixelpulsellc.net.

Qué recopilamos

Formulario de contacto. Nombre, correo, teléfono, sitio actual, servicio, presupuesto, mensaje. Enviamos eso a nuestra bandeja a través de Resend. Amazon SES es un respaldo en el mismo código, pero sigue en modo sandbox y todavía no puede llegarle al público, así que Resend es el que en verdad entrega ese correo. Cloudflare Turnstile corre en el formulario para distinguir una persona de un bot.

Informe gratis del sitio. La URL que pegas, un resumen del puntaje y el user-agent de tu navegador van a Firestore para que podamos operar la herramienta. Si desbloqueas el resto del informe, también guardamos el correo (y el nombre si lo das), esa URL, y si aceptaste recibir correo. No entramos a tu admin privado, tu panel de hosting ni tu Ads Manager desde este escaneo. Solo ve la página pública.

Cuenta de Nova. Correo y contraseña (Firebase Auth) cuando publicas un sitio inicial. Guardamos el slug del sitio, la plantilla, el nombre del negocio que escribiste y el plan. Si pagas por el plan de sitio, Stripe maneja la tarjeta. Vemos el cliente y el estado de suscripción en Stripe, no el número completo de tu tarjeta. Una cookie de sesión (nova_sess) en .pixelpulsenova.com te mantiene conectado en la app de cuenta y en tu sitio.

Nuestro panel de administración y las propuestas. Nuestro equipo entra con correo y contraseña o con Google en el panel de administración. Los enlaces de propuesta usan un token difícil de adivinar. Abrir una propuesta puede sumar uno a un contador de vistas en ese token. Eso no es el sitio público rastreándote por la web.

Registros. Cloudflare y Firebase pueden registrar IP, marcas de tiempo y rutas de solicitud para mantener los sitios en pie y frenar abusos. No corremos un píxel de anuncios de terceros en estas páginas.

Para qué lo usamos

• Responder un brief, un incidente o un informe que empezaste
• Correr y mejorar el escaneo gratis
• Alojar tu sitio y tu cuenta de Nova
• Cobrar un plan de sitio de Nova a través de Stripe cuando lo eliges
• Enviar una propuesta que pediste
• Frenar spam e intentos de entrar sin permiso

No vendemos tu lista. No metemos una consulta de proyecto en una secuencia de marketing automática a menos que hayas aceptado en el formulario del informe.

Quién lo procesa

• Firebase (Google): autenticación y base de datos (admin, propuestas, revisiones de sitio, contactos del informe, sitios de Nova)
• Google Analytics (Google): medición de tráfico y uso en nuestras páginas de marketing, con la anonimización de IP activada (propiedad G-W7NKJ7HG3Z)
• Cloudflare: hosting, DNS, Turnstile y el worker que sirve los sitios de Nova
• Resend: entrega el correo del formulario de contacto, el correo de desbloqueo del informe y el correo de la cuenta de Nova (enlaces mágicos, confirmaciones de publicación, avisos de pago, tickets de soporte, facturas)
• Amazon Web Services: SES es un respaldo para el correo del formulario de contacto si Resend no está disponible; sigue en modo sandbox y todavía no puede llegarle al público
• Stripe: cobro y facturación del plan de sitio de Nova, cuando pagas

Cada una de esas empresas tiene su propia política de privacidad para los datos que procesa por nosotros.

Cookies y similares

Turnstile pone lo que necesita para correr el reto. Google Analytics pone _ga y _ga_W7NKJ7HG3Z en el sitio para medir el tráfico; las dos duran unos 13 meses. Nova pone nova_sess para la cuenta. Firebase Auth guarda una sesión cuando entras. El sitio puede recordar la preferencia de modo claro u oscuro en el navegador. Puedes bloquear cookies en el navegador; el escaneo, los formularios y el acceso a Nova no van a funcionar sin las que necesitan.

Cuánto tiempo lo guardamos

El correo de contacto se queda en la bandeja el tiempo que lo necesitemos para hacer el trabajo y llevar registro. Los resúmenes de escaneo y los contactos del informe se quedan hasta que los borremos o nos lo pidas. Los datos de la cuenta de Nova se quedan mientras el sitio exista; si nos pides dar de baja el sitio, borramos la copia alojada. Stripe guarda los registros de facturación bajo sus propias reglas. Guardamos lo que la ley exige para impuestos.

Tus solicitudes

Escribe a hello@pixelpulsellc.net para ver qué tenemos, corregirlo o borrarlo. Dinos de cuál se trata: formulario de contacto, informe del sitio, cuenta de Nova o una propuesta. Te decimos si tenemos que conservar algo por ley o por una factura activa.

Menores de edad

Estos productos son para negocios. No los dirigimos a menores de 13 años.

Cambios

Vamos a actualizar esta página cuando cambien los productos. La fecha de arriba es la versión vigente.